近日，大众搬家结合行业和自身实际，推出了大众服务人才认证专家ACP和大众服务人才认证资深专家ACE认证体系。对于不同级别的搬家人员，经过多门课程的培训和考核，可以获得相应级别的证书。

（1）服务业的核心是优秀人才

搬家师傅的服务是用户体验的第一个窗口。在透明收费的前提下，服务体验尤为重要，提高搬家大师的个人服务意识，掌握公共搬家服务9（注：9是公共内部服务规则），同时增加大师的认同感，给予他们更多的授权是公共服务人才认证体系的重点。

大众搬家人才认证服务体系正式启动，共同助力搬家行业美好未来。

公众定期对搬家大师进行面对面的专业技能培训和宣传，结合现有的培训理念和服务流程，建立了搬家行业划时代的人才服务认证体系。其目的是传递给搬家大师，这是一种专业、专业、受尊重的社会地位。

（2）标准化是当代服务业不同于传统服务业的重要特征

从搬家行业的角度来看，依靠服务标准可以实现自身的标准化、规模化发展，最大限度地保证搬家服务的质量。

从用户的角度来看，依靠标准可以实现搬家服务信息的有效传递，保护用户的知情权和自主选择权。

在搬家行业，大众率先做这个认证体系。对于搬家师傅来说，这个认证体现在行业内的专业和服务水平认证上。

大众搬家人才认证服务体系正式启动，共同助力搬家行业美好未来。

（3）随着时代的变迁而不断优化和迭代

目前，在大众搬家公司推出的ACP和ACE认证证书中，ACP是通过相应的课程培训和考核获得大众搬家人才认证专家证书的新搬家大师。ACE是对获得ACP证书的搬家大师进行更深入的高级课程培训。

有了这两个证书，我们可以帮助搬家大师成长和学习，同时获得更高的收入，从而拥有一个长期稳定和受人尊敬的职业。

搬家行业属于民生范畴，需求多样化，公众基于解决行业痛点，从源头控制服务质量，通过人才培训模式和系统运行，实现搬家服务人员质量、搬家过程和价格标准化，促进搬家行业的健康发展具有重要意义。

因此，人们愿意花更多的时间和精力来培养和提高搬家人员的个人能力，帮助他们快速成长，在搬家行业建立更美好的未来。