前段时间我们上海大众搬家公司客服为大家介绍了搬家行业的几种几种乱收费的情况。那么大家在选择搬家公司还是可能出现纰漏，对于搬家遇到乱收费现象我们该如何应对？

1.明确收费规则，明确收费明细

当你知道收费的细节，比较账单时，你可以根据收费标准清楚地发现自己是否被乱收费，不会被困住。

当你发现自己被乱收费时，不要那么着急签订付款订单，咨询搬家师傅的收费情况，和搬家师傅确定是怎么回事。

如果是搬家师傅不小心误操作造成的费用异常，让师傅检查一下提交正常费用。

如果搬家师傅确定是这样收费的，那就是搬家师傅知道这么不合理，还是要乱收费，

此时，我们将争取自己的合理权益。

2.学会拒绝，对不合理收费说不

在服务开始之前，当我们意识到有问题时，我们可以拒绝接受主服务，或者要求搬家公司更换服务。

或者停止下一步的搬家服务，换可靠的搬家公司提供服务。

我们能做的就是在搬家服务之前，和师傅沟通我们能想到的所有问题，确定后继续搬家。

3.向搬家售后和客服寻求帮助

搬家过程中，搬家师傅没有告知有收费项目，搬家后也没有告知，直接生成乱收费的账单。

您可以直接联系相应的搬家公司客服维权，要求售后介入。

正规的搬家公司会保留用户和搬家师傅之间的电话录音，搬家师傅也要按照流程上传搬家信息。如果遇到乱收费的行为，客服会转移这些信息进行判断。

但现在，我们现在能做的就是遇到这个问题，明确自己的要求，要求搬家公司取消不合理的费用，让比师傅完成搬家服务。

负责任的搬家公司，会尽量妥善处理这些事情。不要逃避任何不好的评论，只有面对问题，才是一个好的搬家公司的责任。

4.向12315平台求助

然而，搬家公司的客户服务推卸责任，搬家公司也选择了我们的问题，忽视，朋友在搬家过程中确实遇到了不正当的利益损失，想要弥补对方，可能需要更高层次的解决方案。

过去的315晚会可能会给我们提示，有问题最后可以咨询12315。

12315是消费者投诉举报热线。当你购买的商品认为经营者侵犯了你的合法权益时，你可以投诉。

搬家本身在早期的存储和包装中，已经是一件非常麻烦的事情，如果你也因为选择了错误的搬家公司，遇到了无良的搬家大师，和一些不好的事情，让搬家之旅变得更加困难和曲折，这相当于花钱买罪。

今天的搬家科普策略到此为止。如果朋友有乱收费的解决办法，欢迎在评论区留言讨论。让我们一起学习，一起避坑。